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恪守职责 谨慎细微——细节改变世界

2012-9-3 10:03| 发布者: 贺鹃| 查看: 2721| 评论: 0|原作者: 销售分公司

摘要: 读书时,公寓内住有一个日本人,叫做宇田川拓哉。厨房是大家共用的,每次他做饭时,总会带着打印好的菜谱和秒表。米饭需要煮多长时间,菜品烹制分几步,每个步骤耗时多少,他都一丝不苟的参照菜谱,对照秒表进行。甚 ...
       读书时,公寓内住有一个日本人,叫做宇田川拓哉。厨房是大家共用的,每次他做饭时,总会带着打印好的菜谱和秒表。米饭需要煮多长时间,菜品烹制分几步,每个步骤耗时多少,他都一丝不苟的参照菜谱,对照秒表进行。甚至连菜量都会控制的很好,简单的餐具中码放好适量的菜,每餐皆无剩余。米饭总是会多蒸一些,餐后用保鲜膜包裹成整齐的饭团,留给第二天清晨备用。
       饮食总是微妙的连接着各个民族的性格,日式美食讲究造型精美,简约清淡,善于把握食材自然的味道。因此所有菜肴几乎都要用高度认真的态度去完成,而日本人的性格和处世态度正如他们日常的饮食一样,谨慎细微几乎成为了民族的代言词。窥一斑而知全貌,当一个民族把认真严谨的处世态度、精细的做事方式融入到潜意识中,移植到生活琐碎的环节中时,他们能够拥有世界领先的工业制造水平也就不足为奇了。
       和日本人同以严谨闻名的,还有德国人。夏日雨季到来,当我们在各个城市看海时,青岛总是会被媒体拿出来感叹一番。德国殖民者百年前留下的排水工程,让这个城市的老城区免受暴雨的肆虐。当老化的零件需要更换时,在下水道的小仓库甚至还找得到完好的备用件。认真严谨是一种巨大的力量,正是这股力量推动着德国制造成为征服世界的精品。认真可以归纳为恪守职责,一丝不苟的处事态度,而严谨可以归纳为个人对自身,企业对管理的精细化要求。这股力量大能使一个国家强盛,小能使一个人无往而不利。一旦认真严谨融入到一个人、一个企业的骨髓血脉之中,无论顺境逆境,都会迸发出强悍的生命力。
       所谓恪守职责,就是无论收入高低,无论地位贵贱,无论从事什么职业,都要遵守自身的道德操守,兢兢业业的完成自己角色赋予 本身的责任义务。
       在一个高度发达的现代社会中,每个人都扮演着生产、生活环节中的一员。衣食住行的背后,都有着无数的人在参与、在付出。为他人恪守职责也是为自己负责。暂且以食品安全问题来做个推演,制造假奶粉的生产者同时也可能是地沟油的消费者,生病时可能会成为医疗事故的受害者,下雨时或许会成为不合理排水工程的被困者。正如蝴蝶效应一般,个人的细微影响传播至社会各个环节,会放大为巨大的影响因子。
       有一句有趣的欧洲民谣:“丢了一只钉子,坏了一只蹄铁,折了一匹战马,伤了一个战士,输了一场战争,亡了一个帝国。”一个坏的机制,在经过层层的放大的连锁反应后,就会变成严重的隐患。一个好的机制,在众人的坚持不懈下,总会变成改变世界的美好力量。因此面对各种各样的社会热点问题时,除了无尽的抱怨,我们每个人都应该核查自己是否能够做到尽职守则。人各尽其职,物各尽其用,各个行业形成良好的循环,社会的正能量自然会多起来,人们才能拥有文明进步的优质生活。
       不久前,阿迪达斯宣布了中国工厂即将关闭。在我看来,这意味着国内粗放的工业发展模式,依靠人口红利的时代渐渐就要正式落幕了。经济增速减缓,各行业疲软,人力成本增加,先进技术积累又不足,这从根本上要求很多企业以提升技术水平、提高劳动者效率、推进精细化管理来渡过难关。
       站在一个企业普通员工的角度,‘精’要求员工更加专业化,加强个人技术素养,提升劳动效率和执行力。‘细’要求员工建立对规范的坚守精神,无论有无监督,对标准和规则的遵守始终不变。同时要有细致到位的执行力,对细节始终要抱有的关注和敬畏的态度。
       苹果在消费电子市场的成功,充分说明了技术进步和关注细节是取得成功的关键因素。苹果率先把大尺寸的触摸屏引入手机制造,彻底改变了人们操作手机的习惯。超薄的尺寸和精致的外观设计体现了苹果的设计实力。而苹果的灵魂人物—乔布斯,对于细节的把握更到了痴狂的程度。据说首款苹果的水晶图标曾经改版1000多次,这才到达乔布斯所要求的层次——“让消费者有咬它们一口的冲动”。
       作为一名新近加入销售分公司的员工,以上是我对工作和生活态度的一点肤浅的思考。老同事的关怀和帮助让我对现在的工作有了初步认识。质价管理部承担着所有统销矿井的煤质管理工作,每一个数据的获得都需要辛勤劳动的付出,对公司和客户之间的交易起到弥足珍贵的参考作用。因此正如我在前面所提到的,恪守职责,兢兢业业是我要向每一位老员工学习的工作态度。
老子在道德经里讲“天下难事,必始于易;天下大事,必始于细”。要成为一员合格的煤炭运销人,我们先要踏实、认真的从简单学起,和老同事们多交流,关注细节,培养自己规范标准的工作习惯。
       条件差了一些,远离城市的喧嚣,却是一方修养心境的好地界,工作累了一些,拂去一身的煤尘,却是一次磨练精神的好机会。恪守职责,谨慎细微,细节改变世界,谨以此句与新入职的兄弟姐妹们共勉。
                                  
 
(撰稿:马兆华)

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